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기술이야기 Zenius로 공공 정보시스템의 안정성과 운영 효율을 높이는 4가지 방법 기술이야기 Zenius로 공공 정보시스템의 안정성과 운영 효율을 높이는 4가지 방법 공공 정보시스템의 안정적인 운영에 대한 요구가 높아지고 있습니다. 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 안정성 고시」 시행에 따라 각 기관은 점검과 모니터링, 장애 대응 체계를 구체적인 기준에 맞춰 운영해야 합니다. 이 과정에서 필요한 업무를 빠짐없이 수행하면서 담당자의 부담을 줄이는 방법도 중요해지고 있습니다. 앞선 글 「공공 정보시스템 예방점검, 반드시 알아야 할 4가지 핵심」에서 살펴본 것처럼, 예방점검은 시스템 등급에 맞게 수행하고 발견한 문제의 조치와 재점검까지 이어져야 합니다. 여기에 더해 서버·WEB·WAS·DB 등 주요 구성요소를 지속적으로 모니터링하고, 운영환경에 맞게 임계치를 관리하는 것도 중요합니다. 점검 사이에 발생하는 이상징후를 파악하고 담당자에게 제때 전달해야 신속한 대응으로 이어질 수 있기 때문입니다. 브레인즈컴퍼니는 Zenius GPM으로 예방점검 실행과 결과·이력·보고서 관리를, Zenius EMS로 인프라 모니터링과 성능 분석, 이벤트 통보 및 장애·조치 이력관리를 지원합니다. 그렇다면 이러한 기능을 실제 업무에 활용해 안정성과 운영 효율을 어떻게 높일 수 있을까요? 점검 자동화부터 이상징후 파악, 대응 우선순위 판단과 반복 문제 개선까지 네 가지로 나눠서 살펴보겠습니다. 1. 점검 실행과 결과 정리를 자동화해 반복 업무 줄이기 점검 대상이 많아지면 시스템마다 접속해 상태를 확인하고 결과를 기록하는 데 상당한 시간이 걸립니다. 점검이 끝난 뒤에는 누락된 점검 결과를 확인하고 보고 자료도 정리해야 합니다. 이런 작업을 매번 수작업으로 처리하면, 정작 발견된 이상징후를 분석하고 조치하는 데 충분한 시간을 쓰기 어렵습니다. Zenius GPM을 활용하면 정해진 일정에 따라 점검을 자동으로 실행하고, 설정한 기준으로 결과를 판정할 수 있습니다. 항목별 명령어와 판단 기준을 운영환경에 맞게 설정할 수 있어 시스템마다 다른 점검 방법을 반영할 수 있습니다. 자동으로 판정하기 어려운 항목은 담당자가 결과를 검토한 뒤 정상 여부를 직접 지정할 수 있습니다. 자동화를 적용하면 담당자는 값을 수집하고 옮겨 적는 작업을 줄이고, 추가 확인과 조치가 필요한 결과에 집중할 수 있습니다. 점검 실행: 대상과 일정을 설정해 예약한 시간에 점검을 수행하므로, 매번 직접 접속해 명령어를 실행하는 작업을 줄일 수 있습니다. 결과 확인: 항목별 판정 결과를 바탕으로 비정상 항목과 담당자의 검토가 필요한 항목을 확인할 수 있습니다. 자료 정리: 점검 현황과 상세 결과 조회, 엑셀 내보내기, 보고서 생성 기능을 활용해 자료 취합과 재입력의 부담을 줄일 수 있습니다. 이렇게 확보한 결과는 기관의 점검·보고 절차에 맞게 활용해야 합니다. 점검 대상과 수행 일시, 판단 결과에 더해 추가 확인과 조치가 필요한 내용까지 정리하면 후속 업무로 연결하기 쉽습니다. 성능점검 실적을 평가 증적으로 제출하는 경우에는 해당 평가에서 요구하는 계획서와 결과서, 보고 문서도 함께 갖춰야 합니다. 제품에서 생성한 자료를 활용하되, 기관이 실제로 무엇을 점검하고 어떤 결론을 내렸는지 설명할 수 있어야 합니다. [Zenius GPM 일상 점검현황 및 Excel 내보내기 화면] 다만 접속에 실패했거나 정상 여부를 판단하기 어려운 항목은 담당자가 별도로 확인해야 합니다. 이상이 발견된 대상과 점검하지 못한 대상을 구분해야 필요한 조치와 재점검을 빠뜨리지 않을 수 있습니다. 자동화의 범위를 넓히는 것과 함께, 담당자가 확인할 항목을 명확히 정하는 것이 중요합니다. 2. 상시 모니터링으로 점검 사이의 이상징후 빠르게 파악하기 오전 점검에서 정상이었던 시스템도 이용자가 몰리거나 배치 작업이 시작되면 부하가 높아질 수 있습니다. 다음 점검 전에 정상으로 돌아왔다면 정기 점검 기록만으로는 그사이에 발생한 문제를 놓치기 쉽습니다. 특히 야간이나 특정 시간대에 작업이 집중되는 시스템은 점검 시간 외에도 성능과 상태 변화를 살펴야 합니다. Zenius EMS를 활용하면 CPU·메모리·디스크 등 자원 사용량이 어떻게 달라졌는지 살펴보고, 설정한 기준에 따라 발생한 이벤트를 확인할 수 있습니다. 이벤트 화면에서 해당 대상의 모니터링 상세보기로 바로 이동할 수 있어, 알림을 확인한 뒤 관련 정보를 다시 찾아보는 과정도 줄일 수 있습니다. 이상이 감지됐을 때는 다음 순서로 확인할 수 있습니다. 발생 시점 확인: 성능 추이와 이벤트를 살펴보며 언제부터 상태가 달라졌는지 확인합니다. 현재 상태 확인: 해당 대상의 모니터링 상세보기에서 이상이 계속되고 있는지, 다른 지표에도 변화가 있는지 살펴봅니다. 필요한 항목 재점검: 추가 확인이 필요하면 담당자가 GPM의 즉시 실행 기능으로 관련 항목을 다시 점검합니다. 예를 들어 오전 점검에서는 디스크 여유 공간이 충분했지만, 이후 오류 로그가 급격히 쌓이면서 사용률이 높아질 수 있습니다. EMS에서 사용량 변화와 관련 이벤트를 살펴보면 다음 정기 점검 전에 로그 증가 원인을 조사하고, 저장 공간 확보 등 필요한 조치를 검토할 수 있습니다. 사용률이 얼마나 빠르게 높아지는지도 함께 확인하면 대응이 시급한지 판단하는 데 도움이 됩니다. [Zenius EMS 이벤트 화면 내 모니터링 상세보기] 발견한 이상이 실제 대응으로 이어지려면 담당자에게 제때 전달돼야 합니다. EMS는 대응이 지연될 경우 설정된 수신자나 그룹에 순차적으로 알리는 3단계 에스컬레이션을 지원합니다. 기관의 근무·당직체계에 맞춰 단계별 수신자와 통보 방식을 설정하고, 알림을 받은 담당자가 상태를 확인하고 조치할 절차도 함께 마련해야 합니다. 수집 주기와 알림 기준도 실제 운영 상황에 맞아야 합니다. 수집 간격이 길면 짧게 발생하는 이상을 놓칠 수 있고, 정상적인 배치 작업에도 경고가 반복되면 중요한 알림을 구분하기 어렵습니다. 업무 시간대와 평소 사용량을 고려해 설정하고 조정해야 합니다. 상시 모니터링의 효과는 이상 감지와 담당자의 대응이 연결될 때 높아집니다. 안정성 점검 자료에서 설명하는 ‘24시간 상시관제’는 유인관제를 의미하므로, 모니터링 도구와 알림 기능에 더해 이를 확인하고 대응할 운영체계를 갖춰야 합니다. 3. 점검 결과와 성능 추이를 분석해 대응 우선순위 정하기 점검에서 여러 항목이 비정상으로 확인됐다면 어떤 문제부터 조치할지 정해야 합니다. 이때 점검 기준을 초과한 정도만으로 대응 순서를 정하기는 어렵습니다. 일시적으로 높아졌다가 회복된 경우와 높은 상태가 계속되는 경우는 대응이 달라야 하며, 실제 업무에 영향을 주고 있는지도 함께 확인해야 합니다. Zenius GPM의 점검결과 상세 화면에서는 이상이 확인된 대상과 항목, 세부 결과를 살펴볼 수 있습니다. 여기에 EMS에서 수집한 점검 전후의 성능과 이벤트를 함께 확인하면, 해당 시점에만 발생한 현상인지 지속적인 문제인지 판단하는 데 도움이 됩니다. EMS는 성능 조회와 기간 비교, 일별·시간별 분석, 이벤트 분석 등을 지원하므로 과거의 비슷한 시간대와 비교해 평소와 다른 변화도 살펴볼 수 있습니다. 예를 들어 CPU 사용률이 기준을 초과했더라도 예정된 배치 작업 중 잠시 상승했다가 회복됐다면, 작업이 끝난 뒤에도 높은 사용률과 응답 지연이 이어지는 경우와는 구분해야 합니다. 같은 시점의 메모리·디스크 지표와 관련 이벤트까지 살펴보면 추가로 확인할 대상을 좁힐 수 있습니다. 대응 우선순위를 정할 때는 다음 내용을 함께 확인해야 합니다. 지속 시간: 일시적으로 발생한 뒤 회복됐는지, 현재도 이상이 이어지고 있는지 확인합니다. 반복 여부: 특정 시간대나 작업이 실행될 때 같은 현상이 되풀이되는지 살펴봅니다. 관련 지표와 이벤트: 같은 시점에 다른 자원의 성능도 달라졌는지, 관련 이벤트가 발생했는지 확인합니다. 업무 영향: 응답 지연이나 처리 실패가 발생했는지, 영향을 받는 업무와 이용자 범위는 어느 정도인지 확인합니다. [Zenius GPM 점검결과 상세 및 항목별 결과 화면] 담당자가 확인할 때 이미 정상으로 돌아온 경우에는 장애 발생 당시의 기록이 중요합니다. EMS의 Snapshot 기능을 활용하면 서버·네트워크 장애 시점의 성능 정보를 살펴볼 수 있어, 현재 값만으로 파악하기 어려운 당시 상황을 분석하는 데 도움이 됩니다. 성능 지표는 실제 서비스 상태와 함께 살펴야 합니다. 짧은 부하라도 주요 업무의 처리 실패로 이어졌다면 우선 대응이 필요합니다. 자원 사용률이 정상이어도 애플리케이션이나 외부 연계에 문제가 있을 수 있으므로, 필요한 경우 관련 지표와 로그를 추가로 확인해야 합니다. 점검 결과와 성능 추이, 업무 영향을 함께 보면 즉시 조치할 문제와 더 지켜볼 항목을 구분할 수 있습니다. 기준 초과 정도뿐 아니라 지속 시간과 영향을 받는 업무를 근거로 대응 순서를 정하면, 한정된 인력과 시간을 시급한 문제에 집중할 수 있습니다. 4. 점검·조치 이력을 활용해 반복되는 운영 문제 개선하기 조치할 때마다 정상으로 돌아오더라도 같은 문제가 반복된다면 원인과 해결 방법을 다시 살펴야 합니다. 당장의 이상을 해소하는 데 그치면 담당자는 같은 작업을 되풀이하게 되고, 문제를 일으키는 운영 방식이나 자원 부족은 그대로 남을 수 있습니다. 반복 문제를 찾으려면 일정 기간의 점검 결과와 조치 내역을 함께 확인해야 합니다. 같은 대상에서 어떤 항목이 자주 비정상으로 판정됐는지, 발생 간격이 짧아지고 있는지, 조치 이후에도 같은 현상이 이어지는지 살펴보는 것입니다. Zenius GPM에서는 과거 점검 결과와 상세 내역을 조회할 수 있습니다. 여기에 EMS의 기간별 성능 분석을 활용하면 문제가 발생한 시점의 자원 사용량과 장기적인 변화 추이를 비교할 수 있습니다. 예를 들어 특정 배치 작업 때마다 메모리 부족이 반복된다면, 여러 작업의 실행 시간이 겹치는지 확인하고 애플리케이션의 메모리 사용 원인을 조사하거나 자원 증설을 검토할 수 있습니다. 누적된 자료는 다음과 같은 개선 작업에 활용할 수 있습니다. 반복 원인 조사: 자주 문제가 발생하는 대상과 항목을 찾아 관련 작업이나 설정을 확인합니다. 용량 계획: 사용량의 증가 추이를 바탕으로 자원 증설이 필요한지 검토합니다. 조치 효과 확인: 작업 전후의 성능과 재발 여부를 비교해 문제가 실제로 개선됐는지 확인합니다. 점검 기준 보완: 기존 점검 항목과 판단 기준이 현재 운영환경에 맞는지 검토합니다. 조치 효과를 비교하려면 작업 내용과 수행 시점도 기록돼 있어야 합니다. EMS의 Knowledge DB에서는 장애 유형과 처리 내역을 등록하고 조회할 수 있습니다. 이 기록을 점검 이력과 성능 데이터에 대조하면 이전 조치 이후 무엇이 달라졌는지, 효과가 없는 조치를 반복하고 있지는 않은지 살펴볼 수 있습니다. [Zenius EMS 장애 조치 이력 관리] 모니터링 임계치도 운영 데이터에 맞춰 관리해야 합니다. 안정성 기준은 A1~A3등급에 모니터링 임계치 설정과 연 1회 이상 최적화를 요구합니다. 다만 경고를 줄이려고 임계치부터 높이면 실제 문제를 놓칠 수 있으므로, 정상적인 업무 부하인지 성능 저하나 자원 부족이 이어지는 상황인지 먼저 확인해야 합니다. GPM의 점검 판정 기준을 바꿀 때도 사유와 적용 시점을 남기면, 결과가 좋아진 이유가 실제 개선 때문인지 기준 변경 때문인지 구분할 수 있습니다. 반복되는 문제가 개별 조치로 해소되지 않는다면 구조진단 필요성도 판단해야 합니다. 안정성 점검에서는 A1~A3등급 시스템의 구조진단 수행 여부뿐 아니라, 필요성을 판단할 기준이나 절차가 마련돼 있는지도 확인합니다. 점검 이력과 성능 추이, 조치 기록은 이러한 판단의 근거가 됩니다. 이를 바탕으로 개선 범위를 정하면 운영 절차 변경이나 자원 증설, 구조진단에 필요한 인력과 예산을 검토할 때도 활용할 수 있습니다. 공공 정보시스템의 안정성과 운영 효율을 높이려면 반복 작업을 줄이는 동시에, 점검과 모니터링으로 확보한 정보를 대응과 개선에 활용해야 합니다. 점검 사이의 변화를 놓치지 않고, 시급한 문제부터 조치하며, 같은 문제가 되풀이되는 원인을 살피는 과정이 함께 필요합니다. Zenius GPM은 점검 실행과 결과·이력·보고서 관리를, EMS는 성능과 이벤트 모니터링·분석을 지원합니다. 두 제품에서 확보한 정보를 함께 활용하면 추가 조사와 조치가 필요한 대상을 판단하고, 조치 이후의 변화까지 확인하는 데 도움이 됩니다. 현재 운영 업무에서 반복 작업이 많은 부분부터 확인해 보시기 바랍니다. 자동화로 확보한 시간을 이상징후 분석과 후속 조치에 활용하고, 누적된 기록을 다음 개선에 반영해 서비스 안정성을 높이고 운영 부담을 줄여 나가시기 바랍니다. [함께 읽으면 좋은 글] - 공공 정보 시스템 예방점검, 반드시 알아야 할 4가지 핵심 - Zenius GPM으로 범정부 예방점검 WAS 일상점검 체계 구성하는 방법 2026.10.30
기술이야기 Zenius GPM으로 범정부 예방점검 WAS 일상점검 체계 구성하는 방법 기술이야기 Zenius GPM으로 범정부 예방점검 WAS 일상점검 체계 구성하는 방법 공공기관 정보시스템 운영에서 예방점검은 정해진 항목을 확인하는 데 그치지 않고, 시스템 상태를 지속적으로 점검하고 그 결과를 체계적으로 관리하기 위한 기본 운영 절차입니다. 특히 WAS(Web Application Server)는 웹 애플리케이션의 로직과 요청 처리를 담당하는 주요 구성요소인 만큼 CPU·메모리 사용률, JVM Heap Memory, Thread, DB Connection Pool 등 다양한 상태를 정기적으로 확인할 필요가 있습니다. 다만 점검해야 할 항목이 많고 시스템마다 확인 방식도 다르기 때문에, 담당자가 매번 항목별 상태를 직접 확인하고 결과를 기록하는 방식은 반복 업무를 늘리고 점검 결과 관리의 부담으로 이어질 수 있습니다. 따라서 예방점검 업무를 보다 일관되고 체계적으로 운영하려면, 점검 항목 설정부터 실행 결과 확인, 이력 관리, 보고까지 하나의 흐름으로 관리할 수 있는 전문 솔루션을 활용하는 것이 효과적입니다. Zenius GPM은 행정안전부의 범정부 정보시스템 예방점검 매뉴얼을 기반으로 WAS를 포함한 주요 IT 자원의 예방점검을 자동·수동 방식으로 수행하고, 점검 결과와 이력, 보고서를 함께 관리할 수 있도록 지원합니다. Zenius GPM을 활용해 예방점검 체계를 구성하기 위해서는 먼저 WAS 영역에서 어떤 항목을 점검하고, 각 항목이 어떤 상태를 확인하기 위한 것인지 살펴볼 필요가 있습니다. 범정부 예방점검의 WAS 점검 항목부터 확인해보겠습니다. WAS 예방점검에서는 어떤 항목을 확인할까? 범정부 정보시스템 예방점검체계에서는 WAS 영역에 대해 프로세스 CPU·메모리 사용률, JVM Heap Memory, Thread Pool, DB Connection Pool, Dump 파일 등 다양한 점검 항목을 제시하고 있습니다. 범정부 정보시스템 예방점검체계 WAS 영역 점검 항목 이처럼 WAS 예방점검은 단순히 애플리케이션의 동작 여부만 확인하는 것이 아니라, WAS 프로세스와 JVM 자원, Thread, DB Connection 등 서비스 운영에 영향을 줄 수 있는 여러 항목을 함께 살펴보는 것이 중요합니다. 또한 각 점검 항목마다 확인해야 하는 정보와 점검 방식이 다를 수 있기 때문에, 실제 운영 환경에서는 점검 대상과 항목을 먼저 구성하고 각 항목에 맞는 점검 방법과 판정 기준을 설정해야 합니다. Zenius GPM에서는 이러한 과정을 예방점검 기능 활성화부터 대상 및 항목 등록, 세부 설정, 결과 확인, 보고서 관리까지 단계적으로 구성할 수 있습니다. 이제 실제 화면을 통해 WAS 일상점검을 어떻게 설정하는지 살펴보겠습니다. Zenius GPM으로 WAS 일상점검 구성하기 WAS 일상점검은 대상 및 항목 등록, 세부 설정, 결과 확인, 보고서 관리 순으로 구성할 수 있습니다. 먼저 예방점검 기능을 활성화하는 단계부터 살펴보겠습니다. Step 1. WAS 일상점검 대상과 항목을 등록합니다: [예방점검 > 설정 > 일상점검] 일상점검 설정 화면에서 WAS에 적용할 점검 항목을 선택하고 대상 시스템을 지정합니다. - 분류: WAS - 대상: SMS 및 APM 인스턴스 선택 WAS 점검 항목 중에는 APM 정보뿐 아니라 OS단 정보가 필요한 항목도 포함되어 있기 때문에, 어떤 대상을 선택하느냐에 따라 일부 점검 항목의 처리 방식이 달라집니다. WAS 일상점검 대상 등록 화면 여기서 확인해야 할 부분은 APM만 선택한 경우와 SMS·APM을 함께 선택한 경우 OS단 점검 항목의 상태가 서로 다르게 표시된다는 점입니다. APM만 선택하면 OS단 점검 항목은 수동점검으로 전환됩니다 APM 인스턴스만 선택하면 OS단 점검 항목은 수동점검으로 전환됩니다. 해당 항목은 운영자가 점검 결과를 직접 확인하고 정상 여부를 판단하는 방식으로 운영됩니다. APM만 선택했을 때 수동점검으로 전환된 항목 SMS와 APM을 함께 선택하면 추가 설정이 필요한 항목을 확인할 수 있습니다 SMS와 APM 인스턴스를 함께 선택하면 OS단 점검 항목은 미완성(정보 확인 모드) 상태로 표시됩니다. 미완성으로 표시된 항목은 실제 운영 환경에 맞게 세부 설정을 진행해야 합니다. 첨부 원고 기준으로 이러한 항목은 SMS를 통해 점검하는 항목으로, 추가적인 수동 설정이 필요합니다. SMS·APM 동시 선택 시 점검 항목 상태 대상과 항목을 등록했다면, 다음으로 미완성 상태의 점검 항목을 실제 환경에 맞게 설정합니다. Step 2. 미완성 점검 항목을 운영 환경에 맞게 설정합니다: [예방점검 > 설정 > 일상점검] 미완성 상태로 표시된 항목은 실제 운영 환경에 맞게 점검 방식과 결과 판정 방식을 설정합니다. 점검 방법 - Zenius: Zenius에서 수집하는 데이터를 기반으로 점검합니다. - 전체 데이터 실행: 입력한 전체 명령어를 실행하여 점검합니다. 점검 결과 판정 방식 - 자동: 설정된 점검 기준에 따라 Zenius 시스템이 실행 결과의 정상 여부를 자동으로 판단합니다. - 수동: 운영자가 점검 결과를 직접 확인하고 정상 여부를 판단합니다. 또한 점검 결과에 포함할 내용도 항목별로 설정할 수 있습니다. 필요한 결과만 지정하거나 해당 점검에서 수집된 전체 내용을 결과로 활용하도록 구성할 수 있습니다. WAS 예방점검 항목 상세 설정 화면 이처럼 항목별 점검 방식과 판정 기준을 설정하면 실제 운영 환경에 맞는 WAS 일상점검 구성을 완료할 수 있습니다.설정이 끝났다면 이제 실제 예방점검 결과를 확인할 차례입니다. Step 3. WAS 일상점검 결과를 확인합니다: [예방점검 > 모니터링] 점검 항목 설정이 완료되면 예방점검을 실행한 뒤 결과를 확인합니다. Zenius GPM에서는 전체 점검 결과를 한눈에 확인하는 요약 화면과 항목별 결과를 상세하게 조회하는 화면을 함께 제공합니다. 따라서 전체 현황 확인 → 대상별 이력 확인 → 항목별 결과 확인 → 상세 내용 확인의 순서로 결과를 살펴볼 수 있습니다. 일상점검 요약에서 전체 결과를 확인합니다: [예방점검 > 모니터링 > 일상점검 요약] 일상점검 요약 화면에서는 WAS를 포함한 분류별 점검 결과와 점검 실행 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다. 운영자는 먼저 전체 결과를 확인해 정상·이상 여부와 추가 확인이 필요한 대상이 있는지 파악할 수 있습니다. 일상점검 요약 화면 전체 현황에서 확인이 필요한 대상을 찾았다면 해당 대상의 실행 이력을 좀 더 구체적으로 살펴볼 수 있습니다. 대상별 점검 실행 이력을 확인합니다: [예방점검 > 모니터링 > 일상점검 요약] 요약 화면에서 특정 점검 또는 대상 항목을 클릭하면 해당 대상의 점검 실행 이력을 상세하게 확인할 수 있습니다. 이를 통해 대상별로 어떤 점검이 언제 수행되었는지와 해당 점검의 실행 이력을 확인할 수 있습니다. 점검 실행 이력 상세 화면 점검 실행 이력을 확인했다면 다음으로 개별 항목의 정상·이상 여부와 과거 결과를 확인합니다. 항목별 정상·이상 여부와 과거 이력을 확인합니다: [예방점검 > 모니터링 > 일상점검 현황] 일상점검 현황에서는 점검 항목별 정상·이상 여부를 확인할 수 있습니다. 또한 점검일을 선택하면 과거에 수행했던 예방점검 결과도 조회할 수 있습니다. 이를 통해 현재 결과뿐 아니라 과거 점검 이력도 함께 확인할 수 있어 시점별 상태를 비교하는 데 활용할 수 있습니다. 일상점검 항목별 결과 및 과거 이력 화면 특정 항목의 결과를 더 자세히 확인해야 한다면 개별 점검 결과 상세 화면으로 이동합니다. 개별 점검 결과의 상세 내용을 확인합니다: [예방점검 > 모니터링 > 일상점검 현황] 특정 점검 항목을 클릭하면 해당 항목의 점검 결과를 상세하게 확인할 수 있습니다. 단순히 정상·이상 여부만 확인하는 것이 아니라 실제 점검 결과와 세부 내용을 함께 확인할 수 있어 해당 항목의 상태를 보다 구체적으로 살펴볼 수 있습니다. 개별 예방점검 결과 상세 화면 이처럼 전체 결과에서 시작해 대상, 항목, 상세 결과까지 단계적으로 확인하면 필요한 점검 정보를 보다 체계적으로 살펴볼 수 있습니다. 점검 결과를 확인했다면 마지막으로 필요한 결과를 보고서로 정리하고 이력으로 관리할 수 있습니다. Step 4. 예방점검 보고서를 등록합니다: [예방점검 > 보고서 > 설정] 점검 결과를 정기적으로 관리하거나 공유해야 하는 경우 보고서 설정 기능을 활용할 수 있습니다. 보고서 설정 화면에서는 필요한 보고서 유형과 대상 등을 지정해 다양한 종류의 보고서를 등록할 수 있습니다. 이를 통해 일상점검 결과를 화면에서 확인하는 데 그치지 않고 이후 보고서 생성과 이력 관리로 이어질 수 있도록 사전에 보고서 유형을 구성할 수 있습니다. 예방점검 보고서 등록 화면 보고서 설정이 완료되면 등록한 내용을 기준으로 실제 보고서를 생성합니다. Step 5. 등록한 설정을 바탕으로 보고서를 생성합니다: [예방점검 > 보고서 > 설정] 등록한 보고서를 선택해 실제 보고서를 생성할 수 있습니다. 반복적인 예방점검 업무에서는 점검 결과를 확인하는 것뿐 아니라 결과를 일정한 형태로 정리하고 관리하는 과정도 중요합니다. Zenius GPM에서는 등록한 보고서를 기준으로 필요한 보고서를 생성할 수 있습니다. 예방점검 보고서 생성 화면 생성된 보고서는 이후 다시 확인할 수 있도록 생성 이력으로 관리됩니다. Step 6. 생성한 보고서와 과거 이력을 확인합니다: [예방점검 > 보고서 > 생성이력] 생성된 보고서는 생성이력 화면에서 확인할 수 있습니다. 운영자는 과거에 생성한 보고서의 이력을 조회하고 필요한 보고서 파일을 다시 확인할 수 있습니다. 이를 통해 예방점검 결과를 당일 확인하는 데 그치지 않고 시점별 보고서 이력을 지속적으로 관리할 수 있습니다. 예방점검 보고서 생성 이력 화면 여기까지가 Zenius GPM에서 WAS 일상점검을 구성하고, 결과를 확인한 뒤 보고서로 관리하는 기본 흐름입니다. 그렇다면 이러한 기능은 실제 운영 환경에서 어떤 경우에 활용할 수 있을까요? Zenius GPM의 WAS 예방점검 활용 케이스 Case 1. 범정부 예방점검 일상점검을 지속적으로 수행해야 하는 경우 범정부 정보시스템 예방점검 기준에 따라 일상점검을 수행해야 하는 환경에서는 반복적으로 여러 점검 항목을 확인하고 결과를 기록해야 합니다. Zenius GPM을 활용하면 설정한 예방점검 항목을 기준으로 자동·수동 점검을 수행하고, 일상점검 현황에서 결과를 한눈에 확인할 수 있습니다. 운영자가 매일 개별 항목을 직접 찾아 확인하는 부담을 줄이고, 필요한 항목을 중심으로 점검할 수 있어 예방점검 업무를 보다 체계적으로 수행할 수 있습니다. WAS 일상점검 결과 예시 Case 2. WAS의 주요 상태를 지속적으로 점검해야 하는 경우 WAS는 실제 웹 서비스 요청을 처리하는 주요 구성요소이기 때문에 장애 발생 이후 대응하는 것뿐 아니라 주요 상태를 지속적으로 점검하는 것이 중요합니다. Zenius GPM에서는 CPU·메모리, JVM Heap Memory, Thread, DB Connection Pool 등 WAS 운영과 관련된 주요 항목을 예방점검 항목으로 구성할 수 있습니다. 점검 결과의 정상·이상 여부와 과거 이력을 함께 확인할 수 있어 현재 상태뿐 아니라 이전 점검 결과도 함께 살펴볼 수 있습니다. 이를 통해 WAS 운영자는 일상점검 절차를 일정한 기준에 따라 수행하고, 필요한 항목을 중심으로 결과를 확인할 수 있습니다. 고객사 적용 사례 ○○원 예방점검 구축을 통한 범정부 예방점검 체계 구성 해당 기관은 범정부 정보시스템 예방점검 기준에 따라 WAS를 포함한 주요 IT 자원의 일상점검을 지속적으로 수행하고 관리할 수 있는 체계가 필요했습니다. Zenius GPM을 통해 예방점검 항목과 실행 방식을 구성하고, 점검 결과를 요약 화면과 상세 화면에서 확인할 수 있도록 운영 환경을 구축했습니다. 또한 과거 점검 이력과 보고서를 함께 관리함으로써 예방점검 결과 확인부터 이력 관리, 보고까지 하나의 흐름으로 수행할 수 있게 되었습니다. 반복 점검에서 체계적인 예방점검 운영으로 예방점검은 단순히 점검 항목을 확인하는 것보다 정해진 기준에 따라 지속적으로 실행하고, 결과와 이력을 체계적으로 관리하는 것이 중요합니다. Zenius GPM을 활용하면 범정부 예방점검 기준에 맞춰 WAS 일상점검을 구성하고, 점검 실행부터 결과 확인, 이력 관리, 보고서 생성까지 하나의 흐름으로 운영할 수 있습니다. 이를 통해 반복적인 점검 업무의 부담을 줄이고, 보다 체계적인 예방점검 환경을 구축할 수 있습니다. 2026.09.28

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